معلومة صغيرة لكنها مهمة
أثبتت الدراسات أن ما تقوله - أي كلماتك- مسئولة فقط عن( 7% )من الأسباب التي يبني على أساسها الآخرون تصورهم عنك. والـ(93%) الباقية مستقاة من لغة جسمك ( تقاطيع وجهك ، نبرة صوتك ، نظراتك ...الخ). وربما تكذب كلماتك مشاعرك ،ولكن يصعب على لغة جسمك تكذيب مشاعرك .