أرسل بواسطة: بشارة في مايو 16, 2004, 10:06:57 صباحاً
بما لا يدع مجالا للشك أن وسائل الاتصال الشخصي تختلف باختلاف الثقافات، ففي بعض مناطق الشرق الأوسط يعني تحريك الرأس إلى الأمام مع حركة خفيفة باللسان "لا" ،وقد يفسر ذلك في مكان آخر بأنه إيماءة ايجابية . وإذا نظرت إلى الثقافة الهندية تجد أن هز الرأس يعني "نعم" أكثر من "لا". لذلك لابد من التعرف على ثقافات الدول الأخرى ليسهل لنا التواصل بطريقة أكثر ايجابية. وسوف نعرض عليك خطوط توجيهية تساعدك في التواصل مع اليابانين بايجابية .
تجنب الملامسة الجسدية:
يشعر اليابانيون بعدم الراحة من إظهار المشاعر والعواطف عن طريق الملامسة الجسدية ، فهم ينزعجون حتى من اللمس العفوي مثل وضع اليد على الكتف أو التربيت عليه ،فهم لا يرغبون في القيام بهذا السلوك ، ولا يفضلون القيام به من طرف الآخرين . فمن الأفضل عدم لمس أي ياباني إلا في حالة التصافح بالأيدي.
تأكد من وجود مسافة:
يرتاح اليابانيون إذا كانت المسافة بينك وبينه كبيرة ( حوالي متر) ، فإذا وقفت أكثر قربا من ذلك فمن المؤكد أن شريكك في الحوار سوف يضطر إلى التراجع حتى يضع ظهره في مقابل الحائط. أما في الظروف غير الرسمية فإن اليابانين يتقبلون قرب المسافة منك.
تحدث بلطف:
نظرا لاحترام اليابانين الشديد لحسن السلوك والتحفظ، يجب عليك تجنب الضحك الخشن والصوت العالي وخاصة في حالة الغضب.
احتفظ بيديك على جانبي جسمك:
لا يتحدث اليابانيون بأيديهم ، وحتى إذا فعلوا ذلك فهم لا يتحدثون اليابانية . فحركة الأيدي الكثيرة أثناء الكلام تعد وقاحة وبعد عن الأدب والذوق(على الأقل) وأحيانا قد تعد تهديدا. وعندما يقف اليابانيون ، يضموا أيديهم إلى الأمام أو يضعانها على جانبي الجسم . وعند الجلوس توضع اليدان أمامهم على المائدة أو في الحجر.
أنصت أكثر – تكلم اقل:
أصغي بعناية، وانتظر حتى ينتهي الآخرون من كلامهم واحذر أن تتكلم كثيرا. فإن أكثر شكوى اليابانين من الثقافات الأخرى من أنهم يتكلمون كثيرا .
وازن جسمك:
إن التوازن من أهم المبادئ التي يقدرها اليابانيون والذي يطبق في جميع نواحي اليابان، تجنب الوقوف وأنت منحنى الظهر أو يديك في جيوبك، أو الميل إلى الوراء أثناء جلوسك على المقعد، فكل هذه السلوكيات تقابل عادة بالنفور، كما ينبغي لك الحذر من سند ظهرك على الباب أو الحائط عند التحدث إلى الآخرين.
لا تتصرف وكأنك صاحب المكان:
امشي ببطء وأعط الفرصة لمضيفك حتى يظهر بوضوح كمسئول عن الحفل. على سبيل المثال ، عند التحرك في مكان مفتوح ، حاول أن تمشي خلف مضيفك بخطوات بسيطة خاصة إذا كان منصبه أعلى.
أسلوب الاشارة:
عند نداء شخص ما ، مد يدك وأصابعك وكفك إلى أسفل ثم اغرف الهواء في حركة إلى أسفل. أما عند محاولتك لفت نظر النادل في اجتماعات الطعام حاول أن تلتقط نظرة عينية ثم تومئ براسك إلى أسفل.
لاحظ معاني الحركات والتعبيرات:
عندما يشعر الياباني بالتوتر أو الإحراج ، فهو عادة يبتسم ويضحك بعصبية . وقد يكون ذلك رد فعل لطلب غير مناسب أو إثارة قضية معينة خلال الحوار أو إلى خطأ غير مقصود من السلوك.
إذا لاحظت أن الياباني يشير إلى انفه فيعني ذلك أنه يشير إلى نفسه.
ومن النادر أن يعبر اليابانيون عن غضبهم أو خيبة أملهم ، ولكن عندما يعبرون عن هذه المشاعر فهي تبدوا عادة في أحد الأساليب التالية:
• شفط النفس حتى يصدر صوت(shh) او (sah) ويكون مصحوبا بحركة الرأس تجاه أحد الجانبين.
• عدم الاتصال بالعين.
• ابتسامة أو إيماءة تدل عل نفاذ الصبر.
• نظرات متكررة إلى ساعة الحائط أو ساعة اليد.
• سؤال أحد المساعدين أو المترجم عن الوقت الباقي لانتهاء الاجتماع.
• صمت بارد وبطء كرد فعل لسؤال ما.
إن كل هذه التوجيهات العامة غير ملزمة ، وعموما ، كن مؤدبا ولطيفا ويقظا ومنتبها ، وتحفظ إلى حد ما ، وسوف ينظر إليك الياباني إلى أنك أجنبي ممتع إلى حد غير متوقع.
أرسل بواسطة: e.m.f في مايو 25, 2004, 12:38:48 مساءاً
شكرا لك اخي بشارة على الموضوع
و بعضا من التوجيهات التي ذكرتها تعد من ادب الحوار و التصرف بشكل عام
---
تحياتي
e.m.f
أرسل بواسطة: بشارة في مايو 25, 2004, 01:10:28 مساءاً
ولك مني فائق التحية والاحترام
أرسل بواسطة: فراشة في مايو 25, 2004, 11:03:44 مساءاً
أرسل بواسطة: Vipera Palestina في مايو 26, 2004, 06:46:00 صباحاً
فهم من اكثر شعوب العالم حرصا على الادب في الحديث و التعامل.
للعلم : فمن اكثر الكلمات الشائعة في اليابان Konichowa بمعنى مساء الخير و الكلمة الاخرى هي sumimsin بمعنى اسف الاكثر شيوعا حسب اصدقائي اليابانيين. ;)
أرسل بواسطة: الفراشة في مايو 28, 2004, 03:42:05 مساءاً
على هذه المعلومات
أرسل بواسطة: Vipera Palestina في يونيو 24, 2004, 02:25:50 مساءاً