اربع اسئلة تساعدك في الرد على المنتقدين
أستخدم هذه الإستراتيجية الفعّالة للردّ على المنتقدين. حاول أن تتعلّم المزيد بالطلب من المتكلم إيضاح تعليقاته. أسأل:
•"ما هو الشيئ الآخر الذي تودّ أن تراني أقوم به بطريقة مختلفة؟"
•"ما الذي تعنيه بقولك ...؟"
•"هل أنا مصيب في فهمي لحقيقة أن ...؟"
•"ما الذي يتوجب القيام به حول هذه النقطة؟"
