Advanced Search

المحرر موضوع: ما هو الرضى الوظيفي؟  (زيارة 4634 مرات)

0 الأعضاء و 1 ضيف يشاهدون هذا الموضوع.

يوليو 02, 2006, 04:32:34 مساءاً
زيارة 4634 مرات

arozzah

  • عضو مبتدى

  • *

  • 45
    مشاركة

    • مشاهدة الملف الشخصي
ما هو الرضى الوظيفي؟
« في: يوليو 02, 2006, 04:32:34 مساءاً »
ما هو الرضى الوظيفي؟

الرضى الوظيفي هو ذلك الشعور بالاكتمال و الانجاز النابع من العمل. هذا الشعور ليس له علاقة بالنقود أو المميزات أو حتى الإجازات. إنما ذلك الشعور بالارتياح النابع من العمل ذاته. و من الناحية النظرية يمكن لأي وظيفة أن تحقق قدرا" من الرضاء :

• فالمشرف الذي يؤدي دوره بنجاح كقائد لفريق العمل يقود سيارته في نهاية اليوم بعد العمل و هو شاعر بالرضاء.
• و الفني الذي ينجح في اكتشاف الآلة التي تسببت في تعطيل الإنتاج و إصلاحها يشعر بالفخر لما أنجزه.
• كذلك قد يستمد المدرب الذي يلاحظ ارتفاع مستوى المتدربين إحساسه بالرضا من هذا الإنجاز.

و يرجع الرضا الوظيفي بقبول الإنسان وظيفته كما هي و قيامه باستغلال كل سبل الرضاء المتاحة له من خلالها. ويرتبط بالوظيفة الواحدة أكثر من مصدر لتحقيق الرضاء، فالإنسان قد يشعر بالارتياح نتيجة لارتفاع أدائه في العمل أو جودة عمله أو تعلم مهارات جديدة أو العمل كجزء من فريق العمل و كذلك مساعدة الزملاء أو زيادة قدراته الشخصية أو حتى تلقي الثناء. فيمكن لأي عامل الحصول على عشرة مصادر للشعور بالرضاء على الأقل.

و يكمن الشعور بالرضاء الوظيفي كل يوم عن طريق التنقيب داخل عناصر الرضاء المتاحة، وهذا الأمر ينطبق حتى على من ينتظرون الوقت المناسب للانتقال إلى مجال عمل آخر، فالسر يكمن أن تستمتع بعملك الحالي بينما تستعد لعمل أفضل. و الكثير من الناس يحققون قدرا" معقولا" من الشعور بالرضاء من خلال أداء أعمال تقليدية. فهم يحسنون استغلال وقت العمل بغض النظر عن طبيعة المهام التي يؤدونها.

فلتغير نظرتك للعمل!

فلتواجه الأمر إذن! فمعظم الناس لا يشعرون بالرضاء بالقدر الذي يمكنهم الحصول عليه لو كان لهم موقف إيجابي تجاه ما يؤدونه.

ما الذي يمكن فعله حيال ذلك؟

الأمر سهل، فبدلا" من النظر للعمل على أنه عبء يجب تحمله، علينا أن ننظر إليه على أنه أحد المصادر الأولية للشعور بالرضاء و السعادة و العمل على تحقيق ذلك فعليا"

و معنى هذا أن علينا أن نبحث بعمق داخل أنفسنا و نغير نظرتنا لما نؤديه من عمل. و لكن ما سبب صعوبة تلك التغييرات؟ ربما تكون الأسباب هي:

• أننا قد دربنا أنفسنا على تجنب أنفسنا العمل بدلا" من الاستمتاع به، فالعمل هو واجب نؤديه للحصول على متطلبات الحياة و ليس مصدرا" للإشباع الشخصي. و ما لم نغير هذا المنظور فتحقيق الرضاء هو حلم يستحيل تحقيقه.
• كما أننا نغمض أعيننا عن حقيقة أن العمل يمكن أن يحقق لنا نوعا" من الرضاء لا يمكن الحصول عليه من سواه.
• كذلك نحن نفترض أن الإدارة هي التي توفر لنا معظم ما نحتاجه من عملنا بينما، في الحقيقة، يتحقق الشعور بالرضا من خلال ما نقوم به من جهد ورغم أنه يجب على الإدارة أن تبذل أقصى ما بوسعها لتحقيق الشعور بالرضاء للعاملين لديها، إلا أن النظر للعمل بإيجابية هو تحدي شخصي للغاية. فلكي تنجح يجب أن ينبع الأمر من داخلك. و على الموظفين إدراك أن الإدارة لا تستطيع منحهم شهادة شعور بالرضاء عن وظائفهم مع الراتب الشهري.
(‏كلمتان خفيفتان على اللسان ، ثقيلتان في الميزان ، حبيبتان إلى الرحمن سبحان الله و بحمده سبحان الله العظيم )
(‏من قال سبحان الله العظيم وبحمده غرست له نخلة في الجنة)

يوليو 03, 2006, 11:43:58 صباحاً
رد #1

الأحيائي الصغير

  • عضو خبير

  • *****

  • 6258
    مشاركة

  • مشرف علوم الأرض

    • مشاهدة الملف الشخصي
ما هو الرضى الوظيفي؟
« رد #1 في: يوليو 03, 2006, 11:43:58 صباحاً »
موضوع جميل arozzah و للأسف كثير من الموظفين لا يشعروا بهذا الرضى و السبب النظرة المادية أو للعائد المادي من الوظيفة طبعا لا ننكر أن اعائد المادي له دور في الرضا عن الوظيفة و لكنه ليس كل شيء و كما تفضلت لو غيرنا نظرتنا تجاه عملنا لكان الحال أفضل بكثير .

الله يعطيك العافية arozzah

و جزاك الله كل خير

 '<img'>
اللهم أنت الله الذي لا إله إلا أنت الأول فليس قبلك شيء و الآخر فليس بعدك شيء و الظاهر فليس فوقك شيء و الباطن فليس دونك شيء أسألك اللهم بأسمائك الحسنى و صفاتك العليا و باسمك الأعظم الذي إذا دعيت به أجبت و إذا سئلت به أعطيت أن تنتقم لنبينا و حبيبنا محمد عليه أفضل الصلاة و أتم التسليم من كل من أرد به و بدينه و بالمسلمين السوء إنك يا مولنا على كل شيء قدير

يوليو 04, 2006, 03:15:32 صباحاً
رد #2

hamriri

  • عضو مبتدى

  • *

  • 53
    مشاركة

    • مشاهدة الملف الشخصي
ما هو الرضى الوظيفي؟
« رد #2 في: يوليو 04, 2006, 03:15:32 صباحاً »
HAMRIRI
 نموذج العاملـَـيْن لهيرزبيرج:
طوّر هيرزبيرج نموذج "العاملـَـيْن" في عام 1957 بعد أن قام مقابلات مع مجموعة من العاملين بغرض تحديد أسباب الرضى وعدم الرضى الوظيفي. فوجد أن الموظفين يمكن تحفيزهم من خلال محفزات داخلية، وهو العامل الأول. المحفزات الداخلية هي أمور توجد في الوظيفة أو العمل نفسه، المسؤولية، والإنجاز. أما العامل الآخر فهو المحفزات الخارجية. إلا أن هذه المخفزات لا تزيد من الرضى الوظيفي، وإنما وجودها أو زيادها يمنع عدم الرضى. أمثلة على هذه المحفزات: الراتب، ظروف العمل، وسياسات الشركة بشكل عام.
إلا أن الأكاديميين ينتقدون نظرية هيرزبيرج، كونه لم يحاول معرفة وتقييم العلاقة بين الرضى الوظيفي والأداء. إلا أن هذه النظرية انتشرت كثيرا، لأنها استـُنتِجَت من بيئة عمل حقيقية. بالإضافة لكونها سهلة الفهم.
شر البلاد مكان لاصديق به     وشر ما يكسب الانسان مايصم

يوليو 05, 2006, 03:28:14 صباحاً
رد #3

Ibrahim-sa

  • عضو مشارك

  • ***

  • 254
    مشاركة

    • مشاهدة الملف الشخصي
ما هو الرضى الوظيفي؟
« رد #3 في: يوليو 05, 2006, 03:28:14 صباحاً »
اقيمت دراسات في امريكا والمكسيك واسبانيا  عن هذا الموضوع بالذات , وكان يسأل أفراد العينة عن رضاهم عن أعمالهم وعن سلوك رؤسائهم معهم ..

فكانت النتائج متقاربة في الاقطار الثلاثة انه يلاحظ ان العاملين في الدول الثلاث راضين عن سلوك رؤسائهم وعن أعمالهم أيضاً..

ويدعم هذه النتائج دراسات اخرى اقيمت منذ عدة عقود  واتضح ان مابين 80 - 90 % راضون عن أعمالهم  وهذا قريب من نتائج الدراسة السابقة..

ومع ذلك فانه لايمنع ان نأخذ بعض نتائج الدراسات العملية التي قدمت عن هذا الموضوع وهي..:

1- إن بعض الجماعات أكثر رضا عن العمل من غيرها ..من ذلك
- العاملون في الوظائف الادارية اكثر رضا عن العمل من العاملون في الوظائف اليدوية.
- كبار السن بوجه عام  اكثر رضا عن عملهم  بالمقارنة مع صغار السن.
- الموظف الذي لديه خبرة في العمل اكثر رضا من الموظف ممن هو اقل خبرة.
- النساء والاقليات اقل رضا عن العمل من الرجال ومجموعات الاغلبية ..وذلك لأن الاولون يقعون ضحية التحيز..


2- إن بعض الافراد دائما اكثر رضا عن عملهم  بالمقارنة مع غيرهم :
إن الفرد الذي يحب العمل في وقت معين يتوقع ان تستمر لديه تلك الحالة في اوقات اخرى حتى لواختلفت الاعمال التي يؤديها ..

ففي احصائية اجريت على 5000 رجل غيروا اعمالهم من عام 1969 حتى  1971  حيث تبين ان حالة الرضا عندهم كانت مستقرة بغض النظر عن اخنلاف وظائفهم التي تنقلوا فيها .
فالذين عبروا عن عدم الرضا عام 1969 ظل شعورهم كماهو عام 1971  والذين عبروا عن احساسهم بالرضا عام 1969 ظل احساسهم كما هو عام 1971 .



--------

اعتذر عن الاطالة .. وكل الشكر لــ arozzah على طرح الموضوع .. فاطالتي جاءت من احساسي اننا بحاجة الى اللإلمام بهذه المواضيع والتعامل معها..


تحياتي..

يوليو 05, 2006, 03:36:57 صباحاً
رد #4

ابو يوسف

  • عضو خبير

  • *****

  • 10867
    مشاركة

  • مشرف اداري

    • مشاهدة الملف الشخصي
ما هو الرضى الوظيفي؟
« رد #4 في: يوليو 05, 2006, 03:36:57 صباحاً »
QUOTE
ففي احصائية اجريت على 5000 رجل غيروا اعمالهم من عام 1969 حتى  1971  حيث تبين ان حالة الرضا عندهم كانت مستقرة بغض النظر عن اخنلاف وظائفهم التي تنقلوا فيها .
فالذين عبروا عن عدم الرضا عام 1969 ظل شعورهم كماهو عام 1971  والذين عبروا عن احساسهم بالرضا عام 1969 ظل احساسهم كما هو عام 1971 .



هل يعني ذلك ان المشكلة في الموظف نفسه وليس في مكان العمل او رؤسائه!؟

جزاكم الله كل خير

'<img'>

يوليو 05, 2006, 04:02:10 مساءاً
رد #5

arozzah

  • عضو مبتدى

  • *

  • 45
    مشاركة

    • مشاهدة الملف الشخصي
ما هو الرضى الوظيفي؟
« رد #5 في: يوليو 05, 2006, 04:02:10 مساءاً »
اخي الكريم أبو يوسف
المشكلة في رأيي قد تكون في الموظف نفسه خاصة إذا كان من النوع الساخط المتشكي دائما
و قد تكون من الادارة إذا كانت لا  تحفز الموظف و لو معنويا أو تدفعه للإبداع
أقدم وافر شكري و امتناني لجميع الاخوة الذين علقو على الموضوع وفي انتظار ارائكم
(‏كلمتان خفيفتان على اللسان ، ثقيلتان في الميزان ، حبيبتان إلى الرحمن سبحان الله و بحمده سبحان الله العظيم )
(‏من قال سبحان الله العظيم وبحمده غرست له نخلة في الجنة)

يوليو 08, 2006, 09:52:13 مساءاً
رد #6

القلم الغيور

  • عضو مبتدى

  • *

  • 1
    مشاركة

    • مشاهدة الملف الشخصي
ما هو الرضى الوظيفي؟
« رد #6 في: يوليو 08, 2006, 09:52:13 مساءاً »
بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على خير خلق الله محمد بن عبدالله صلوات الله وسلامه عليه وبعد: أحب أن أشكر الاخوة الأفاضل الذين تطرقوا لموضوع الرضا الوظفيفقد أجادوا وأفادوا لكن لدي ملاحظ بسيطة هو أن الموظف يشعر بالرضا الوظيفي إذا أحس بالتقدير من جهة الإدارة وقد يكون هذا التقدير كلمة أو شهادة أو كلمة شكر وعرفان . وشكراً
الأخلاق مفاتيح الأرزاق

يوليو 09, 2006, 01:59:26 صباحاً
رد #7

د*جون كارتر

  • عضو خبير

  • *****

  • 1336
    مشاركة

  • عضو مجلس الشورى

    • مشاهدة الملف الشخصي
ما هو الرضى الوظيفي؟
« رد #7 في: يوليو 09, 2006, 01:59:26 صباحاً »
مشكور أخي الكريم

كنت أبحث عن مواضيع مشابهه ممكن أن تفيدني في مستقبلي الوظيفي

الله يعطيك ألف عافية

أخي  إبراهيم
مشكور على الإضافة الرائعة
الله يعطيك العافية

يوليو 10, 2006, 06:06:17 مساءاً
رد #8

Ibrahim-sa

  • عضو مشارك

  • ***

  • 254
    مشاركة

    • مشاهدة الملف الشخصي
ما هو الرضى الوظيفي؟
« رد #8 في: يوليو 10, 2006, 06:06:17 مساءاً »
اخي ابو يوسف .. الموضوع ليس بهذه البساطه

قديكون الجزء الاكبر على الموظف , فله تقبل الموقف وله غير ذلك .. هذا لايعني ان الادارة لاتتحمل شيئا , بل عليها جزء من المسؤلية .. في توفير الامان الوظيفي والرعاية الصحية و الامان المالي للموظفين هذه ادوات بين يدي الادارة , توظيف هذه الادوات بالشكل السليم يرجع الى مدى قدرة الادارة للقيادة بالشكل السليم..

---

اخي القلم الغيور .. كلامك رائع لكن قد لايكفي هذا لدعم الرضا الوظيفي لدى الموظف..


د.كارتر لك جزيل الشكر..


تحياتي..