Advanced Search

المحرر موضوع: مقدمة فى ادارة المستشفيات  (زيارة 7500 مرات)

0 الأعضاء و 1 ضيف يشاهدون هذا الموضوع.

نوفمبر 15, 2007, 09:01:09 مساءاً
زيارة 7500 مرات

نوره2007

  • عضو متقدم

  • ****

  • 880
    مشاركة

  • مشرفة قسم الطب

    • مشاهدة الملف الشخصي
مقدمة فى ادارة المستشفيات
« في: نوفمبر 15, 2007, 09:01:09 مساءاً »
السلام عليكم
    اسمح لى اخى بشارة ان اشارك فى منتدى العلوم الادارية
   فقد درست ادارة مستشفيات منذ فترة واردت ان استرجع بعض معلوماتى معكم فى هذا المنتدى الرائع
وان شاء الله سوف ابدا بمقدمة عن ادارة المستشفيات

ان المستشفى سواء كانت حكومية او خاصة كاى مؤسسة اخرى تخضع لقوانين الادارة الخاصة بالمؤسسات الخدمية
ولكن الخدمة فى المستشفى لايكون هدفها الربح المادى فقط بل فى المقام الاول تقديم افضل رعاية للمريض وباسعار مناسبة

والادارة بمفهومها العام والشامل تعنى التدبر فى استخدام الموارد المتاحة لتقديم افضل خدمة وخفض التكلفة الى ادنى حد يحقق ربحية دون التضحية بجودة الخدمة المقدمة وعذم ارهاق المريض وتحملة مصروفات عالية
  وهو ما يعرف بالمعادلة الصعبة فى اى مشروع او مؤسسة وخاصة الخدمية منها كالمستشفى سواء كانت حكومية او خاصة

ولذلك اصبح العصر الذى نعيشة هو عصر الادارة
   فلم تعد مشكلة دول العالم مشكلة اقتصادية بقدر ما هى مشكلة ادارية

ومن هنا يتضح ان الادارة هى الحكم والفيصل فى نجاح المستشفى او فشلها
وان الادارة هى المسئول الرئيسى عن تحقيق الاهداف الموضوعة

اى ان ادارة المستشفيات هو علم يعمل على تحقيق اهداف المستشفى من خلال استخدام الموارد والامكانيات المتاحة مع امكانية الاخذ فى الاعتبار المعوقات المتوقعة وتحديد كيفية التعامل معها او تفاديها

ورغم ان الادارة غير ملموسة الا ان نتائجها يمكن قياسها حيث انها وسيلة وليست غاية لتحقيق الاهداف

بالاضافة الى ان ادارة المستشفيات علم فهى ايضا فن يمكن المدير من تحريك الموارد المختلفة لاستخراج الخدمة المميزة وذلك من خلال الاستعانة بالقوى البشرية العاملة للقيام بادوار محددة

والى تكملة ان شاء الله  ':cool:'
                                                                                 
      د/ سوزىكشك.

نوفمبر 15, 2007, 10:06:31 مساءاً
رد #1

نوره2007

  • عضو متقدم

  • ****

  • 880
    مشاركة

  • مشرفة قسم الطب

    • مشاهدة الملف الشخصي
مقدمة فى ادارة المستشفيات
« رد #1 في: نوفمبر 15, 2007, 10:06:31 مساءاً »
الادارة تشمل عدة عمليات وهى
     التخطيط
    التنظيم
    القيادة
   الرقابة
   واتقان هذة العمليات يحقق اهداف المستشفى باعلى كفاءة
اولا نعطى نبزة مختصرة عن كل واحدة من هذة العمليات

اولا : التخطيط
       ويعنى ضرورة التفكير مسبقا قبل الاقدام على اى خطوة معتمدا على دراسات علمية
              ومنطقية وعلى التجارب السابقة حتى تاتى النتائج مطابقة او متقاربة مع الواقع

ثانيا : التنظيم
          وهو تنسيق جهود العاملين وتاكيد التعاون بينهم وذلك من خلال التخصص والتقسيم والتسكين المناسب لكل من العاملين بالمستشفى

ثالثا :القيادة
         عن طريق توحيد وترشيد المرؤسين وتحفيزهم لاستغلال كامل طاقاتهم من خلال استخدام الدوافع المادية والمعنوية

رابعا : الرقابة
         التاكد من مدى مطابقة الخدمة المقدمة من المستهدف  وتحديد الانحرافات والتعرف على اسبابها وتحديد اساليب العلاج
                                                                                 
      د/ سوزىكشك.

نوفمبر 15, 2007, 10:35:22 مساءاً
رد #2

نوره2007

  • عضو متقدم

  • ****

  • 880
    مشاركة

  • مشرفة قسم الطب

    • مشاهدة الملف الشخصي
مقدمة فى ادارة المستشفيات
« رد #2 في: نوفمبر 15, 2007, 10:35:22 مساءاً »
تكملة
 وقد ظهرت عدة نظريات كثيرة حتى تصل الادارة الى ماهى علية الان
   ومن اهم النظريات التى ساهمت فى تطور مفهوم الادارة

اولا : نظرية فريد ريك
      حيث يؤكد ان للوصول لافضل خدمة واقل تكلفةلابد من توجية العاملين الى ترشيد الاداء من خلال الحركة والزمن
         فنستطيع تقديم خدمة جيدة فى وقت قصير حيث انة معروف ان الوقت هام جدا فى المستشفيات
      وفى نفس الوقت لانهدر اى من الوقت ولا المجهود فنقدم خدمات اكثر بكفاءة كبيرة فيعظم الربح والنتائج فى ان واحد

ثانيا  : نظرية هنرى فاول
         فقد وضع مبادئ واسس ادارة اى منشاة المستشفى بالطبع جزء منها
هذة المبادئ هى
(1) مبدأ تقسيم العمل
(2) مبدأ تنسيق جهود العاملين
(3) مبدأ توازن السلطة مع المسئولية
(4) مبدأ وحدة التوجية
(5) مبدأ تبعية الاهداف الخاصة للاهداف العامة
(6) مبدأ الادارة بالاهداف
(7) مبدأ الادارة بالاستثناء
(8) مبدأ نطاق الاشراف
     وكل هذة المبادئ قابلة للتطبيق فى اى منشأة وبالطبع فى المستشفى

ومن هذة النظريات السابقة نستنتج ان الادارة فى المستشفى هى عملية اتخاذ عدة قرارات تحكم
سلوك وتصرفات القوى البشرية المنفذة للخدمة الصحية
                         واستغلال العناصر المادية من اجهزة وتقنيات حديثة لتحقيق هدف محدد
 باعلى كفاءة اداء تتمثل فى
                      تخفيض الوقت والجهد والتكلفة الى ادنى حد وتعظيم العائد الا وهو
                   تحقيق الشفاء والراحة للمريض
                 والربح المادى المعقول للمستشفى والعاملين بها يضمن استمرار تقديم الخدمة بنفس الكفاءة
 ':cool:'
                                                                                 
      د/ سوزىكشك.

نوفمبر 15, 2007, 11:24:40 مساءاً
رد #3

نوره2007

  • عضو متقدم

  • ****

  • 880
    مشاركة

  • مشرفة قسم الطب

    • مشاهدة الملف الشخصي
مقدمة فى ادارة المستشفيات
« رد #3 في: نوفمبر 15, 2007, 11:24:40 مساءاً »
تكملة
   والادارة فى ظل تحقيق اهدافها لابد ان تهتم بالجانب الانسانى للعاملين وتوفير الظروف الصحية والاجتماعية لممارسة نشاطهم على اعلى درجة ممكنة

وتساهم الادارة فى معاونة القيادات على اتخاذ القرارات والاهداف المستقبلية من خلال التفاعل بين عمليات الادارة السابقة

ومن اهم التطورات التى مرت بها الادارة لتصل الى حد معقول من التقدم نلخصها فى السطور التالية
( 1) هنرى فاول : وضع مبادئ واسس الادارة

(2) فريد ريك تيلور ويسمى ابو الادارة : وضع نظرية الحركة والزمن

(3) جانيت   : اهتم بالجانب الانسانى واسس مبادئ التخصص
                   اسس الادارة الديمقراطية
                وضع خريطة جانيت لسير الاجراءات وتتابع الانشطة

(4) شا لر بادج : هومؤسس الادارة العلمية التى تركن الى الاستخدام الالى فى المنشاة وتقسيم
                               العمل والتسكين

وان شاء الله سوف نحاول تطبق كل من هذة الاسس والنظريات مع ادارة المستشفى كمؤسسة خدمية
                                                                                 
      د/ سوزىكشك.

نوفمبر 18, 2007, 10:43:09 مساءاً
رد #4

bioComputer

  • عضو متقدم

  • ****

  • 746
    مشاركة

  • عضو مجلس الحاسب

    • مشاهدة الملف الشخصي
    • www.c4arab.com
مقدمة فى ادارة المستشفيات
« رد #4 في: نوفمبر 18, 2007, 10:43:09 مساءاً »
ما شاء الله موضوع مهم قل من يتكلم فيه ...

بانتظار تكملة الموضوع على احر من الجمر  يا استاذة  نوره2007 ...

جزاك الله كل خير '<img'>

نوفمبر 20, 2007, 09:19:45 مساءاً
رد #5

نوره2007

  • عضو متقدم

  • ****

  • 880
    مشاركة

  • مشرفة قسم الطب

    • مشاهدة الملف الشخصي
مقدمة فى ادارة المستشفيات
« رد #5 في: نوفمبر 20, 2007, 09:19:45 مساءاً »
ان شاء الله سوف
             نتحدث عن مستويات الادارة والقدرات الادارية فى المستشفى  '<img'>
                            '<img'>
                                                                                 
      د/ سوزىكشك.

نوفمبر 21, 2007, 09:54:28 مساءاً
رد #6

نوره2007

  • عضو متقدم

  • ****

  • 880
    مشاركة

  • مشرفة قسم الطب

    • مشاهدة الملف الشخصي
مقدمة فى ادارة المستشفيات
« رد #6 في: نوفمبر 21, 2007, 09:54:28 مساءاً »
السلام عليكم
   تكملة
   مستويات الادارة والوظائف والقدرات المختلفة

اولا
  نعرف مستويات الادارة
  فى اى منشاة والمثال الذى سوف نركز علية لتوضيح الصورة هو مستشفى حكومى فى المنظومة الصحية
(1) مستوى الادارة العليا

(2) مستوى الادارة الوسطى

3((3) مستوى الادارة الاشرافية او الدنيا

بصرف النظر عن المستوى الادارى الذى يحتلة المدير فى المنظمة فانة يمارس وظائف الادارة الاربعة الرئيسية وهى
                 ( التخطيط - التنظيم - التوجية "القيادة" - والرقابة )

واى كان الموقع الادارى والمستوى التنظيمى الذى بة المدير فانة يجب ان يجمع بين ثلاث قدرات مميزة للمديرين وهى
      
                   ( المهارة العلمية - المهارة الانسانية - المهارة الفنية )
                                                                                 
      د/ سوزىكشك.

نوفمبر 21, 2007, 10:15:55 مساءاً
رد #7

نوره2007

  • عضو متقدم

  • ****

  • 880
    مشاركة

  • مشرفة قسم الطب

    • مشاهدة الملف الشخصي
مقدمة فى ادارة المستشفيات
« رد #7 في: نوفمبر 21, 2007, 10:15:55 مساءاً »
تكملة
   تختلف مستويات الادارة الثلاثة من حيث الاعباء والمسئوليات ولذلك تختلف اهمية كل وظيفة من وظائف الادارة تبعا للمستوى الادارى الذى ينتمى الية المدير

ايضا بالنسبة للقدرات الادارية فكل مستوى ادارى يحتاج الى قدرات مناسبة لموقعة

 ولفهم ذلك نلخص معنى القدرات الثلاثة

(1) المهارة العلمية : هى ضرورة توافر النظرة الشمولية والثقافة والادراك والقدرة على الابداع والتفاعل مع المتغيرات والمواقف

(2) المهارة الانسانية : اى التعامل مع العنصر البشرى وهم المرؤوسين وكيفية دفعهم وتوجيههم وتنمية انتمائهم واخلاصهم

(3) المهارة الفنية : القدرة على الارتفاع بكفاءة الاداء مما يستلزم الاشراف والمتابعة واصلاح الانحرافات
                                                                                 
      د/ سوزىكشك.

نوفمبر 26, 2007, 07:29:03 مساءاً
رد #8

نوره2007

  • عضو متقدم

  • ****

  • 880
    مشاركة

  • مشرفة قسم الطب

    • مشاهدة الملف الشخصي
مقدمة فى ادارة المستشفيات
« رد #8 في: نوفمبر 26, 2007, 07:29:03 مساءاً »
ان شاء الله
           سوف نطبق ذلك اولا على مستشفى حكومى
             كمثال مباشر  ':cool:'  ':cool:'
                                                                                 
      د/ سوزىكشك.

ديسمبر 11, 2007, 08:33:37 مساءاً
رد #9

نيها12

  • عضو مبتدى

  • *

  • 82
    مشاركة

    • مشاهدة الملف الشخصي
مقدمة فى ادارة المستشفيات
« رد #9 في: ديسمبر 11, 2007, 08:33:37 مساءاً »
':203:'  ':110:'  ':110:'
  هذا المنتدى يساعدنا على التميز و الابداع  ]

ديسمبر 31, 2007, 10:39:03 مساءاً
رد #10

ايمان محمد

  • عضو مبتدى

  • *

  • 27
    مشاركة

    • مشاهدة الملف الشخصي
مقدمة فى ادارة المستشفيات
« رد #10 في: ديسمبر 31, 2007, 10:39:03 مساءاً »
موضوع رائع وخصوصا اننى اعمل فى وزارة الصحة مفيد وقد وضح لى بهض الامور التى تساعدنى على فهم بعض نتمنى ان يبقى المنتدى على هذا القدر من التميز لمساعدتنا فى العمل والحياة وفى كل الاوقات  ':203:'  ':110:'
فلسطين

ديسمبر 31, 2007, 11:45:22 مساءاً
رد #11

سالمونيلا

  • عضو مشارك

  • ***

  • 458
    مشاركة

    • مشاهدة الملف الشخصي
مقدمة فى ادارة المستشفيات
« رد #11 في: ديسمبر 31, 2007, 11:45:22 مساءاً »
ماشاء الله تبارك الله

فتح الله عليك

ســـــــــــالمونيلا





العلم قفل ومفتاحه المسألة

يناير 01, 2008, 05:14:13 مساءاً
رد #12

الوعد الصادق

  • عضو مشارك

  • ***

  • 285
    مشاركة

    • مشاهدة الملف الشخصي
مقدمة فى ادارة المستشفيات
« رد #12 في: يناير 01, 2008, 05:14:13 مساءاً »
شكرا لكي يا اختي نورة

و في القريب الاجل رايح نشتغل في المستشفى '<img'>

 و اكيد ان رايح نسفيد من هذة المعلومات

 ':203:'  ':203:'




يناير 03, 2008, 02:56:42 مساءاً
رد #13

فهد1

  • عضو مبتدى

  • *

  • 4
    مشاركة

    • مشاهدة الملف الشخصي
مقدمة فى ادارة المستشفيات
« رد #13 في: يناير 03, 2008, 02:56:42 مساءاً »
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الأخت نورة أشركك ويشدة على كل ما طرحتيه من معلومات تساعدنا كثيرا في دراسة هذا المجال سيما وان موضوع ادارة المستشفيات من الادارات المتخصصة في مجال علم الادارة ولكن السؤال الذي يطرح نفسه الشخص الذي يتولى ادارة اى مستشفى يجب ان يكون اداري فقط؟؟؟؟أي  يجب ان يكون حاصل شهادة اكاديمية في علم ادارة المستشفيات ؟؟؟؟ ام انه يجب يكون طبيب ملم ببعض أو اساسيات هذا العلم كالتي تناولتيها مسبقاً ؟؟؟خاصة وان المستشفىها الاداري وفيها الممرض وفيها الطبيب والعامل...............الخ وان كان العكس صحيح فانه يجب على الاداري ان يكون ملم بباقي التخصصات سابقة الذكر
نرجو افادتنا ولكم جزيل الشكر
شاديكو

يناير 03, 2008, 09:56:48 مساءاً
رد #14

نوره2007

  • عضو متقدم

  • ****

  • 880
    مشاركة

  • مشرفة قسم الطب

    • مشاهدة الملف الشخصي
مقدمة فى ادارة المستشفيات
« رد #14 في: يناير 03, 2008, 09:56:48 مساءاً »
السلام عليكم
   اختى نيها سالامونيلا الوعد الصادق شكرا لمروركم

اخى فهد
    ان المستشفى ما هى الا نظام يمكن تمثيلة بشبكة من الانظمة المتداخلة

  ولذلك فان ادارة المستشفى ليست مقصورة على مدير المستشفى بل توجد مستويات ادارية مختلفة
    كل مستوى يحتاج مهارات ادارية وان شا ء الله نستطيع ان نصل الى الحل عن طريق تطبيق المهارات الادارية على كل مستوى ادارى على حدى

   وفى القريب سوف نحاول تطبيق هذا على مستشفى  ':cool:'
                                                                                 
      د/ سوزىكشك.