البريد الالكتروني..... الاختراع الذي ينساه المدراء!
رغم انهماك المدراء بشكل كبير في اقتناء كافة أصناف التكنولوجيا الحديثة وخاصة تكنولوجيا الاتصال, يلاحظ أن الاستهلاك التكنولوجي لا زال ضمن دائرة الاستعراض أكثر من هدف الاتصال والإفادة. وأكبر مثال على ذلك انك تري بعض المدراء يهتم بمظهره وهندامه ويزيد على جمال المظهر اقتناء جهاز هاتف نقال من أفخم الأنواع, وكلما صغر حجم ذلك الجهاز وازدادت عدد الأزرار فيه كلما كان المدراء كغيرهم أكثر إقبالا على شرائه, إلا أنهم ينسون تكنولوجيا رخيصة الثمن وواسعة الانتشار تعتبر التكنولوجيا الأكثر تأثيرا في دنيا الأعمال في القرن الحادي والعشرين, الا وهي البريد الالكتروني. طبعا كلنا يملك بريد الكتروني هذه الأيام, ومن لا يملكه بامكانه الحصول عليه خلال دقائق.
والسؤال الذي يفرض نفسه هل نعرف مزايا البريد الالكتروني حتى نستفيد من هذه التقنية التكنولوجية الحديثة ؟
إن للبريد الالكتروني مزايا عدة فهو يوفر في التكلفة بشكل كبير,ويضمن السرية لرسائلك بعكس رسائل الفاكس, ويصل بسرعة فائقة إلى صاحبه دون المرور بقنوات أخرى. ومن أهم الخدمات التي وفرها البريد الالكتروني في عالم إدارة الأعمال انه يعتبر وسيلة توثيق للأعمال التجارية , ففي بلد كالولايات المتحدة تقوم كافة المؤسسات التجارية باستخدام البريد باعتباره انه وسيلة توثيق للأعمال التجارية يمكن استخدامها حتى في القضايا التجارية. كما أن مزايا البريد الإلكتروني انك تستطيع الوصول لعدد لا محدود من المرسل إليهم في لحظة واحدة, انظر في هاتف النقال مرة أخرى, هل تجد كل هذه الميزات؟!
د. مضر زهران
جامعة هارفد
